Ема е разглезено богато момиче, което живее с баща си в луксозната му вила в Калифорния. Тя среща красивия италиански тенисист Ник на благотворително събитие. Той заминава за Европа за голямо състезание по тенис, така че Ема решава да го последва в чужбина, без да казва на никого. Тя прибира пари в багажа си, но при пристигането си в Европа разбира, че багажът й е изгубен. Тя отива в отдела "Изгубени и намерени вещи", за да съобщи за това, и среща Алекс.